家を建てるにあたり悩んだことはデザイン、
また約97％が「満足」と回答
三重県で新築住宅を手掛ける
ハウスクラフト株式会社（三重県菰野町・代表取締役 遠藤真二）は、
家づくりを終え、お引き渡ししてから３年以内のお客様を対象に
「顧客満足度アンケート」を実施しました。
主なアンケートの結果は以下の通りです。
アンケート結果
①家づくりで重視したこと
家づくりで重視したことはデザインが33.6％、
ついで費用25.2％、住みやすさ24％という結果になり、
1／3の方がデザインを重視しているという回答になりました。
②家を建てるにあたり、一番悩んだこと
お家づくりで悩んだことは「土地探し」が一番多い結果になりました。
その次が、「費用」で、3番目に多い回答が「間取り」となりました。
お家づくりを大きく左右する「土地探し」に悩む方が
一番多い結果となりましたが、
土地を探す前にまず「希望するエリア・予算」と
「土地に求める条件の優先順位」を決めておくことがポイントです。
ハウスクラフトでは、安心してお家づくりを進められるよう、
家や土地についての知識を学ぶことができる「勉強会」を
定期的に開催しています。
理想の住まいも、そのために必要な
土地のご相談もまとめてお任せください。
③暮らしてからの感想
完成したお家に暮らしてからの住み心地は、
約97％の方に「満足・やや満足」と回答いただきました。
回答の理由については、以下コメントをいただいております。
●朝起きて夜寝るまで、家のどこに居ても居心地がいい
●快適。建てて良かった！と事あるごとに思う
●自分の家に帰りたくなる、帰るとやっぱり最高だなぁっといつも夫婦で話している
●２年生活をしてみて、不自由なく快適に過ごせている
●他人に自慢できるくらいデザインが良い
④ハウスクラフトをどの程度友人にすすめたいか（5点満点）
ハウスクラフトを友人におすすめしたい度は、
4点以上が約90％を占めました。
回答をいただいたお客様に対して、
なぜそのように思うのかご感想を一部抜粋しました。
●想像以上のお家を建てることができるから
●アフターサービスも良く、デザイン性も高いのでぜひおすすめしたい！
●正直なスタッフさんに初めて会ってこの人の会社の家に住みたいと思った
●スタッフさんの対応・デザイン・居心地
●誰にも後悔させない魅力があるから
弊社は、理想のお家づくりをかなえお引き渡ししてからの
アフターサービスも高く評価をいただいています。
